Filosofía

Nosotros estamos convencidos, ¿y usted? Más información

Orientada al futuro e innovadora

Lo que antes era una empresa familiar simple se ha convertido en la actualizada en una compañía diversificada e innovadora con una amplia perspectiva sobre el mundo. Gracias a su equipo de jóvenes directores, Procotex sigue construyendo el futuro de la industria del lino y el reciclaje de residuos textiles. Una constante actividad de I+D hace posible desarrollar productos nuevos y pioneros, así como nuevos segmentos de mercado.

Esto se hace extensible tanto a la industria del lino como al reciclaje de residuos de fibras estándar naturales, sintéticas y técnicas, como la aramida, la fibra de carbono y otras. Procotex elabora nuevas aplicaciones que resultan revolucionarias por las tecnologías y materiales básicos utilizados. Esto se hace orientado a la demanda, de forma económica y respetuosa con el medio ambiente. La sinergia exclusiva con nuestros socios y con los proveedores más competentes garantiza colaboraciones especialmente productivas y duraderas. Se han efectuado adquisiciones para completar el siguiente paso estratégico en nuestro camino de crecimiento, con el fin de convertirnos en un suministrador mundial de fibra sostenible a través de diversas aplicaciones, mercados, materiales y líneas de producto.

Procotex tiene su propio equipo de desarrollo de máquinas para marcar la diferencia usando tecnología de inteligencia artificial y de industria 4.0 para mejorar sus procesos de producción. De esa forma la calidad de los productos se mejora y aumenta la productividad con el único objetivo de servir mejor al cliente.

Relación Dirección-Empleados

Nuestra cultura empresarial se basa en una política de calidad total. Por ese motivo designamos personas cruciales y extremadamente competentes a las que ofrecemos un agradable entorno de laboral así como unos ingresos motivadores. Estamos convencidos de que contar con una política de personal correcta, honesta y horizontal constituye uno de los factores clave del éxito. Nuestros empleados están situados en puestos de acuerdo con sus capacidades. Como ayuda, usamos nuestro sistema de gestión, que cumple los requisitos de la norma ISO 9001:2015. La presencia de la gestión en la actividad empresarial diaria contribuye al liderazgo personal, la toma de decisiones ágiles, el control efectivo del proceso y un uso inteligente del potencial para mejorar.

Contacto estrecho con el cliente

Los clientes son la base de nuestra existencia. La satisfacción del cliente es el factor de éxito más importante para nosotros. Queremos tratar de forma activa las necesidades y expectativas de nuestros clientes y ajustar la calidad de nuestros servicios y de nuestra gama de productos. Con una atención al cliente y una respuesta flexible a las necesidades del cliente, construimos una relación duradera.

El lema de Procotex «Masters in Linen and Masters in textile recycling» no solo se aplica a sus productos, sino también a su servicio. Al fin y al cabo, para el cliente la calidad del servicio es igual de importante que el producto en sí. Por eso nos gusta visitar periódicamente a nuestros clientes y serviles en todo lo que podamos en su propio idioma. Nuestros representantes multilingües mantienen un contacto estrecho con todos los clientes.

Una relación personal basada en la confianza garantiza que los problemas se puedan resolver con rapidez y eficacia. Cuando resulta necesario, no dudamos en enviar a un técnico con experiencia al lugar en cuestión. En la mayoría de los casos, como es lógico, estos especialistas hablan el idioma del cliente. Nuestra dilatada experiencia en el campo de las exportaciones nos permite garantizarle que sus envíos se realizan realicen siempre de la forma más barata económica y segura. Por tanto, la estructura interna jerarquizada de nuestra compañía es transparente y lógica.

Unos conocimientos extraordinarios

Desde el comienzo de Procotex, la calidad ha sido la máxima prioridad en todos sus departamentos. En el ámbito del reciclaje, esta calidad estándar se alcanza mediante una política sólida de inversiones en máquinas tecnológicamente avanzadas, incluso rediseñadas o mejoradas por nuestro equipo técnico. Lo que antes no se podía reciclar, ahora sí. Lógicamente, esto no hace otra cosa que redundar en beneficio del medio ambiente.

La reciente mejora desarrollada de CV de los pesos de las cintas en la filial lituana será una tecnología que nos lleve a ser la empresa líder a nivel mundial en la preparación de fibras de lino. Esta tecnología marcará la nueva norma para el futuro en el hilado de lino. El concepto, el diseño y la ejecución de nuevas tecnologías se realizan en nuestras instalaciones.

Control de calidad constante – ISO 9001:2015

Siempre desarrollamos nuestros productos nuevos en estrecha colaboración con nuestros clientes. Nuestro laboratorio supervisa minuciosa y constantemente la calidad de cada etapa de producción. Naturalmente, no podía faltar la certificación ISO 9001:2015. El diámetro, la longitud y la calidad de todas las materias primas se evalúan antes del proceso de producción. Este estricto control de calidad totalmente automatizado se lleva a cabo en todos los niveles. Todas las fases de producción están sujetas a una estricta planificación y a un seguimiento detallado. Y, por encima de todo, hacemos todo lo que está en nuestra mano para cumplir escrupulosamente con los plazos de entrega acordados. Lo que obviamente le beneficia a usted, una vez más.

• Certificado ISO 9001: 2015

Partes interesadas y entorno de la empresa

Conocemos las partes interesadas en Procotex S.A. Corporation y sus requisitos. Tenemos en cuenta el medio ambiente en nuestras acciones y valoramos la lealtad. Prestamos atención a un uso eficiente de los recursos, a las bajas emisiones y a los procesos respetuosos con el medio ambiente. Un tercio de la energía que necesitamos la generan nuestros propios paneles solares. Solo utilizamos procesos mecánicos, por lo que no se utiliza energía en los procesos de extrusión/carbonización. Procotex hace hincapié en el cumplimiento de las normas de seguridad laboral.

Orgullosos de ser locales en todo el mundo

Nuestra dilatada experiencia en el comercio internacional hace que nos consideremos un actor importante en el mercado de las fibras recicladas. La completa deslocalización de nuestro lino a Lituania ha mejorado nuestra posición competitiva. Por otra parte, las buenas perspectivas del lino como fibra natural y el aumento de la demanda de reciclaje, en un mundo expuesto al cambio climático, hacen que miremos al futuro con esperanza.

Código de conducta empresarial

Más información sobre nuestro Código de conducta empresarial